Amazonで住所を間違えて登録したときの対処法

Amazonで住所登録を間違えたことありませんか？
私は3回あります（涙）。。。

間違えないのが一番なのですが、万が一間違えてしまったときのために、間違えたときの対処方法をまとめました。

Amazonで住所を間違えて登録したときの対処法とは？

まず、発送されているかどうかを確認する！

Amazonのアカウントサービス→注文履歴に進んで、発送されているかどうかを確認します。

発送されていなければ変更できます

「出荷準備中」「発送済み」でなければ、下記の手順で変更できますよ。

ご注文の確認・変更方法：
注文履歴をクリックします。
確認、変更したいご注文で、右に表示される注文内容の表示と変更 をクリックします。
変更したい項目の欄にある変更ボタンをクリックします。
画面の指示に従って進み、情報を変更します。

Amazon公式 注文内容の確認・変更より

出荷準備中・発送済みだったら、住所変更はできません！

「出荷準備中」の場合は、
Amazonのアカウントサービス→注文履歴よりキャンセル手続きをおこない、もう一度注文してください。

注文キャンセル手続きについては、アマゾンヘルプを確認してみてくださいね。

発送済みの商品の住所変更をおこなう場合は、どうしたらいいの？

「発送済み」の場合は、返品か運送会社とのやりとりとなります。

Amazonが使っている運送会社の連絡先一覧はこちら↓

Amazonで住所を間違えた！体験談

ここからは、私の住所を間違えた体験談をお送りします。

ヤマト運輸の場合

カスタマーサービスに追跡番号と住所を連絡すれば、転送手続きをしてもらえます。

私のときは無料で転送してもらえました。
（が、荷物にもよるかもしれません。よく考えたら、転送手続きって費用かかりますよね…。
全国に支店があるヤマト運輸ならではのご好意だと思います。間違えたのはこちらが100%悪いので）

詳しくはヤマト運輸「よくあるご質問（FAQ）」から、カスタマーサービスに連絡してみてください。

佐川急便の場合

千葉県の新居で使うための洗濯機を購入したら、静岡の実家に届いてしまいました。

なかなか来ないなぁと思ったら、静岡にあることが判明。（しかも、不在で何度か持ち帰ってもらってた。あんな重いものなのに、本当に申し訳ない…）

担当営業所をこちらから検索し、問い合わせ番号を電話で連絡しました。
すると、着払いで送っていただけることに。

引っ越し前後に佐川を使うかもしれないときは、注意が必要です。

カトーレックの場合

カトーレックは、千葉県へ発送するときに使われている運送会社です。
配送状況はこちらから確認できますよ。

千葉県内なら無料で転送してもらえました。
ただし、千葉県以外は配送できません。

カトーレックで配送先を間違えたら、

• 千葉県内なら転送してもらう
• キャンセル
• 千葉県内の知り合いに届けてもらう
• カトーレックまで自分で取りに行く

のいずれかとなります。

Amazonで配送先を間違えたら…？まとめ

1. まず、Amazonで配送状況を確認する。
2. 発送されていなければ、住所変更をしてみる。
3. 出荷準備中」ならキャンセルする。
4. 発送されていたら、各運送会社で手続きをしてもらう。

通販で購入するときは、必ず住所を確認してから注文しましょうね！